Bicaralah Dengan baik

12 September 2011 

Hari ini kembali deliver Service Skill Batch 9. Banyak yang didapat hari ini, yaitu begitu pentingnya kita menyusun kata untuk mengungkapkan sesuatu dan hasilna akan berbeda, tergantung bagaimana kita merangkaikannya. Terlebih jika diiringi dengan gesture, pasti lebih meyakinkan. 

Sebenernya ada beberapa hal yang bisa mempengaruhi feeling lawan bicara kita. Secara garis besar kita bisa bagi menjadi 3 hal, yaitu suara, intonasi, dan bahas tubuh. Dari ketiga itu, yang aling mudah kita kenali reaksi lawan bicara kita adalah melalui ekspresi, karena ini kita tidak bisa sembunyikan dan kita pasti bisa membacanya dengan jelas. Sekiranya cukup 3 menit kita bisa tau apakah lawan bicara kita senang, acuh, tidak perduli, atau yang lainnya.

Jika diurutkan dari semua yang didapat. Mulai dari merangkai kata yang baik dan tepat, menyampaikannya dan gesture yang tepat, sehingga kita bisa menjadi orang yang mampu untuk dapat menarik perhatian audiance.